Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

Artikel 1. Offerte en Totstandkoming Overeenkomst

1. Geldigheid: Vanwege schommelingen in grondstofprijzen zijn offerteprijzen slechts 1 maand geldig na offertedatum. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij expliciet anders vermeld.
2. Vertrouwelijkheid: Alle plannen, documenten en technische gegevens met betrekking tot de offerte zijn strikt vertrouwelijk en blijven eigendom van Aircool Yannick BV.
3. Aanvaarding: Ondertekening of schriftelijke/digitale akkoordverklaring van de offerte geldt als volledige aanvaarding en opdracht tot uitvoering binnen een door Aircool Yannick BV te bepalen termijn. De klant verklaart zich hiermee akkoord met de keuze van toestellen, materialen en de plaats van uitvoering zoals vermeld in de offerte.
4. Prijsherziening: Prijzen zijn gebaseerd op de marktgegevens en indexwaarden die gelden op het moment van de offerte. Zij blijven herzienbaar bij onvoorziene en objectieve wijzigingen in de economische of materiële omstandigheden.
5. Wijzigingen: Elke afwijking van of aanvulling op deze algemene voorwaarden moet schriftelijk door Aircool Yannick BV worden bevestigd.

Artikel 2. Betalingsvoorwaarden en Nalatigheid

1. Voorschotten: De klant verbindt zich na aanvaarding tot onmiddellijke betaling van een voorschot. Het aantal voorschotfacturen bedraagt maximaal 3 en mag in totaal maximaal 70% van het totale offertebedrag beslaan. Bij niet-betaling van het voorschot worden de werken niet aangevat en heeft Aircool Yannick BV het recht de overeenkomst als ontbonden te beschouwen ten laste van de klant.
2. Betaaltermijn: Alle facturen zijn betaalbaar binnen 7 dagen na factuurdatum.
3. Nalatigheid en Sancties (B2B – Bedrijven): Bij niet-betaling op de vervaldag door een professionele klant, wordt het openstaande bedrag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd met een verwijlinterest van 2% per maand (waarbij elke begonnen maand telt als een volledige maand). Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% op het openstaande bedrag, met een absoluut minimum van € 50, voor administratieve invorderingskosten.
4. Nalatigheid en Sancties (B2C – Consumenten): Bij niet-betaling op de vervaldag door een consument, verzendt Aircool Yannick BV een kosteloze eerste herinnering. Na het verstrijken van een termijn van 14 kalenderdagen (die ingaat op de derde werkdag na verzending van de herinnering) is bij aanhoudende wanbetaling een verwijlinterest verschuldigd conform de wettelijke rentevoet, evenals een forfaitaire vergoeding die wettelijk is geplafonneerd op basis van het openstaande saldo (conform art. XIX.4 WER).
5. Eigendomsvoorbehoud: Alle geleverde goederen en materialen blijven uitdrukkelijk eigendom van Aircool Yannick BV tot de volledige betaling van de hoofdsom, interesten en kosten heeft plaatsgevonden.

Artikel 3. Uitvoering, Planning en Voorbereiding

1. Termijnen: Leverings- en plaatsingstermijnen zijn louter indicatief en binden Aircool Yannick BV niet strikt. Vertraging in de uitvoering geeft de klant (behoudens opzet of grove fout van Aircool Yannick BV) geen recht op annulering van de overeenkomst of enige schadevergoeding.
2. Voorbereiding door de klant: De uit te voeren werkzaamheden en specifieke gevoeligheden (zoals de ligging van leidingen) moet vooraf duidelijk door de klant worden aangewezen om vergissingen te voorkomen.
3. Stut- en steigermateriaal: Benodigde steigers, stutmateriaal of specifieke stabiliteitsvoorzieningen moeten opgebouwd en veilig aanwezig zijn voor rekening en verantwoordelijkheid van de klant. Aircool Yannick BV voorziet zelf niet in stutwerking; de klant dient hiervoor indien nodig een gespecialiseerde aannemer of architect te raadplegen.
4. Niet-tijdig annuleren of verzetten van afspraken: Geplande afspraken (voor uitvoering, opmeting of levering) dienen door de klant uiterlijk 48 uur (twee werkdagen) vooraf schriftelijk of telefonisch te worden geannuleerd of verzet. Bij een annulering of wijziging binnen een kortere termijn dan 48 uur, of indien Aircool Yannick BV ter plaatse niemand aantreft, is de klant een forfaitaire vergoeding van € 150 exclusief btw verschuldigd ter dekking van de gereserveerde tijd en logistieke planning. Indien het gaat om een reeds ingeplande volledige uitvoeringsdag waarbij materialen of transport al specifiek zijn georganiseerd, behoudt Aircool Yannick BV zich het recht voor om de werkelijk geleden schade (verloren uurlonen à € 65/uur en transport) integraal door te rekenen.
5. Nutteloze verplaatsingen: Wachttijden of nutteloze verplaatsingen door toedoen of nalatigheid van de klant (inclusief interventies waarbij achteraf blijkt dat het probleem niet aan de installatie van Aircool Yannick BV ligt) worden integraal aangerekend met een forfait van minimaal € 100 exclusief btw, onverminderd het recht om de werkelijke aanvullende kosten en uurlonen te vorderen.

Artikel 4. Werkomstandigheden en Veiligheid

1. Wettelijke normen: De opdrachtgever draagt er de exclusieve zorg voor dat de werf en de uit te voeren werkzaamheden voldoen aan de wettelijk gestelde veiligheids- en welzijnsvoorschriften.
2. Recht op weigering en staking: Indien Aircool Yannick BV bij aankomst of tijdens de werken vaststelt dat de werkomgeving onhygiënisch, onveilig of schadelijk is voor de gezondheid (waaronder ernstige vervuiling, asbestrisico’s, ongedierte, schimmels of andere gevaarlijke stoffen), heeft Aircool Yannick BV het recht de werkzaamheden met onmiddellijke ingang te staken of te weigeren.
3. Financiële gevolgen: In dergelijke gevallen blijft de klant de volledige overeengekomen prijs (inclusief voorrijdkosten en reeds gemaakte kosten) verschuldigd, conform de bepalingen voor nutteloze verplaatsingen of annulering.

Artikel 5. Aansprakelijkheid en Schade

1. Algemeen voorbehoud: Behoudens opzet of grove schuld is Aircool Yannick BV niet aansprakelijk voor schade die inherent is aan of optreedt tijdens de normale uitvoering van de werken (zoals onvermijdelijke barsten, scheuren in pleisterwerk of loskomende bezetting), noch voor schade die pas na de uitvoering intreedt.
2. Leiningen en Constructie: Kosten veroorzaakt door schade aan niet-zichtbare of niet-correct vooraf schriftelijk gespecificeerde leidingen, bedrading of andere materialen zijn volledig voor rekening van de klant. Dit geldt voor zowel directe als indirecte (gevolg)schade. Aircool Yannick BV is niet aansprakelijk voor constructieve wijzigingen of stabiliteitsproblemen die het gevolg zijn van de gevraagde werkzaamheden.
3. Bevuiling en Preventie: Nodige voorzorgsmaatregelen tegen bevuiling, stofoverlast, beschadiging van de omgeving of wateroverlast (zoals het afdekken van meubels en vloeren) dienen vooraf door de klant te worden getroffen. Aircool Yannick BV is hiervoor niet aansprakelijk.

Artikel 6. Klachten, Annulering en Garantie

1. Klachten: Zichtbare gebreken of klachten over de prestaties moeten binnen de 8 dagen na de levering of de uitvoering van de prestatie per gedetailleerd en aangetekend schrijven aan Aircool Yannick BV worden gemeld. Na deze termijn worden klachten over zichtbare gebreken niet meer aanvaard. Verborgen gebreken moeten binnen een redelijke termijn na ontdekking (en uiterlijk binnen de wettelijke garantietermijnen) schriftelijk worden gemeld.
2. Annulering door de klant: Bij annulering van de gehele opdracht door de klant na betaling van het voorschot, of indien de opdracht door toedoen/nalatigheid van de klant definitief niet kan doorgaan, is de klant een forfaitaire schadevergoeding van 20% van het totale offertebedrag verschuldigd. Dit bedrag wordt vermeerderd met de reeds gepresteerde uren aan een uurtarief van € 65 per uur, de gemaakte vervoerkosten en de reeds specifiek aangekochte materialen.
3. Annulering door Aircool Yannick BV (Wederkerigheid B2C): Indien de klant een consument is en Aircool Yannick BV de overeenkomst buiten overmacht onterecht eenzijdig annuleert, heeft de consument recht op een gelijkwaardige schadevergoeding conform de wettelijke bepalingen inzake wederkerigheid.
4. Pelletkachels en Zelfplaatsing: Bij zelfplaatsing door de klant geldt de fabrieksgarantie uitsluitend op het toestel zelf en uitdrukkelijk niet op de werking van de installatie of het rookkanaal (schouw). Elke garantie of aansprakelijkheid vervalt indien de schade of slechte werking voortvloeit uit een foutieve, niet-reglementaire of ondeskundige installatie of onderhoud door de klant of derden.

Artikel 7. Betwistingen en Bevoegdheid

1. Toepasselijk recht: Op alle overeenkomsten tussen Aircool Yannick BV en de klant is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.
2. Bevoegde rechtbank (B2B): In geval van betwisting met een professionele klant (bedrijf) zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Mechelen bevoegd.
3. Bevoegde rechtbank (B2C): In geval van betwisting met een consument zijn de rechtbanken bevoegd overeenkomstig artikel 624 van het Gerechtelijk Wetboek (de rechtbank van de woonplaats van de consument, van de plaats waar de verbintenissen zijn ontstaan of waar de werken zijn uitgevoerd).